Precios
La Federación Internacional de Diabetes tiene entre sus objetivos promocionar gratuitamente la información sobre la diabetes. A este respecto, el propósito de la Federación , es cuando sea posible, ofrecer las publicaciones por sólo el costo de la manipulación y envío. Es por ello que se ha aplicado un cargo de 1 euro a todos los productos disponibles en la tienda de IDF que tenían un costo de 0 euros.
Pago
El pago sólo es posible mediante tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito aceptadas son las siguientes: Visa, Mastercard, American Express.
Envíos
Los gastos de envío de todos los pedidos se basarán en el peso según unos intervalos predeterminados que nos suministrará la empresa de envíos contratada por la Federación Internacional de Diabetes (FID). La tarifa incluirá empaquetado, manipulación y entrega. Los pedidos suelen atenderse en las siguientes 24 horas, y por lo general se sirven en 7 días laborables. Todos los pedidos tendrán un recargo por entrega. Los paquetes estándar se envían a través del servicio Global Mail de DHL. Esto es un servicio non-prioritario. Por favor, tenga en cuenta los siguientes plazos de envío según ubicación:
Europa: 4-7 días laborables
Resto del mundo: 7-14 días laborables
El número de días que se indican son días laborables, sin incluir el día del envío.
Si desea que su pedido se entregue en una dirección diferente a la de su residencia, por favor indique la dirección de reparto en el área correspondiente del formulario de pedido online. Por favor, note que tan sólo podremos aceptar una dirección por pedido. Aún así, necesitaremos que nos dé su nombre y dirección.
Por favor, tenga en cuenta que los artículos podrían repartirse en más de un paquete, y que no necesariamente llegarán todos los paquetes a la vez. Si no ha recibido sus artículos dentro del período de tiempo anteriormente citado, por favor póngase en contacto con info@idf.org.
Devolución de artículos
Tanto la FID como los fabricantes de los artículos desean que usted quede plenamente satisfecho con su compra. Por favor, de no sentirse plenamente satisfecho con nuestros artículos o nuestro servicio háganoslo saber, de modo que podamos rectificar la situación. Intentamos garantizar que todos nuestros productos sean iguales a las muestras que publicamos, aunque a veces podría haber diferencias. Los artículos se describen y fotografían con la máxima exactitud posible, pero, por favor, note que las tallas, los colores y los diseños pueden variar.
Si el producto tiene algún tipo de daño o se ha roto durante el transporte, por favor póngase en contacto con nosotros, ya sea por teléfono en el +322-5385511 o escribiendo a info@idf.org.
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